BTS NDRCNégociation et Digitalisation de la Relation Client

Niveau 5 – RNCP 38368 – Code diplôme : 32031212

Haute-Follis - CFA

OUVERTURE À LA RENTRÉE 2026

En apprentissage sur les 2 années du cursus BTS

LES DÉBOUCHÉS

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client accède, en fonction de son expérience et des opportunités, à plusieurs niveaux de responsabilité.

Il évolue en tant que :

  • Vendeur – Représentant – Commercial terrain – Négociateur – Conseiller commercial – Chargé d’affaires ou de clientèle – Technico-commercial
  • Téléconseiller – Conseiller client à distance – Conseiller clientèle
  • Animateur de ventes – Commercial web-e-commerce
  • Marchandiseur – Chef de secteur – e-marchandiseur
  • Animateur réseau – Animateur des ventes – Vendeur à domicile

et accepte des responsabilités avec l’expérience en devenant :

  • Superviseur – Manageur d’équipe
  • Rédacteur web e-commerce – Animateur commercial
  • Chef de réseau

LES PLUS DE HAUTE-FOLLIS

Des formateurs certifiés de l’Education Nationale avec une forte connaissance du terrain de part leurs expériences professionnelles passées dans les domaines du commerce, de la banque et des ressources humaines.

Un centre de formation habilité par le passage des examens officiels en CCF (Contrôle en Cours de Formation). Une organisation maîtrisée des épreuves sur site corrigées par vos formateurs.

Les formateurs et le responsable pédagogique prennent en compte les exigences de l’alternance. Ils vous aident à concilier le travail en entreprise et la réussite académique.

Procédure d’inscription en 1ère année :

  • Inscription sur le site www.parcoursup.fr
  • Saisie des vœux à partir du 19 janvier jusqu’à atteinte de la capacité d’accueil
  • Confirmation dématérialisée de la candidature

Modalités de recrutement :

  • Retourner le dossier de candidature complété avec l’ensemble des pièces demandées.

  • Etude du dossier de candidature

  • Entretien avec le responsable pédagogique pour évaluer la motivation du candidat et apprécier l’adéquation de son profil à la formation et au métier envisagé.

  • Résultat de l’entretien, communiqué par courrier sous une dizaine de jours, suivant son déroulement.

Le candidat doit se mettre très tôt en recherche d’un maître d’apprentissage. L’inscription ne devient définitive qu’après réception de la confirmation d’inscription et du relevé de notes du Baccalauréat.

FINANCEMENT DE LA FORMATION

Les frais de formation en apprentissage sont pris en charge par l’Opérateur de Compétences (OPCO) dont dépend l’employeur sur la base des niveaux de prise en charge publiés par France Compétences et les branches professionnelles.

Coût moyen :  €

LES PLUS DE L'APPRENTISSAGE

Pour l’apprenti : une formation entièrement prise en charge par les OPCO et une insertion professionnelle garantie.

Pour l’employeur : un coût salarial faible (exonération des cotisations sociales qui peut être totale ou partielle selon la taille de l’entreprise), une prise en charge des frais de formation par l’OPCO, l’opportunité de participer à la formation de son personnel, un emploi hors seuils sociaux et fiscaux, un crédit d’impôt.

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LYCEE 2ND GA 115

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